服務承諾：1、保修期：主機三年，電源模塊***年，切割刀主架***年，其他產品（如切割刀片、電極棒、剝線鉗等消耗品）六個月。
2、在設備發生故障時，接到用戶通知兩小時內電話響應，在電話指導和其他方法不能解決問題時，機器發回公司，收到后1天之內返還。
3、在保質期內，因設備質量問題，造成損壞的零部件免費更換、修復。在保質期限外或者質保期內人為損壞或因個人使用操作而造成的機器故障，由買***支付零件費、材料費、運費等，耗材及易損件不在保修范圍。（溫馨提示：有任何問題請與我們先取得聯系確認，不可自行拆卸！如自行拆卸機器原則上不給予保修！）
4、售后服務人員24小時在線，為您提供即時、優質的服務和各種疑問解答。
我們的宗旨是：只做高質量、高性價比的產品！贏得客戶的滿意及好評！我們很珍惜每***位客戶！
常見問題：
問題1：市場上好像有同樣外觀的機器？
答：我們是***內******專業的熔接機生產廠***(工商局可查)，公司在天津津南區歡迎廣大客戶前來考察！源于德***技術！其他外觀相似產品均為貼牌產品本公司不負責售后！請認準艾洛克品牌！艾洛克淘寶直營店網址： 無任何經銷商！！除本店銷售外***律視為二手機或翻新機，謹防受騙！我們是廠***直銷、直接負責售后，更有保障！！
問題2：我是新手不會用怎么辦？
答：您不用擔心購買后不會使用，當地的客戶可以來我廠培訓，外地客戶可提供視頻、培訓資料或者電話支持及遠程操作支持，讓您買的放心！
<關于包裝和配件>
圖片都是實拍，外紙箱及切割刀包裝以實際收到產品包裝為準！剝線鉗及米勒鉗配件工具，在質檢時都需要檢驗，某些可能表面會有輕微痕跡，肯定保證全新并不會影響使用！
<關于損耗>
ALK-88顯示的損耗是相對準確的***款機器，經過我們長期測試的平均熔接損耗大概為0.01db（單模），操作正確的情況下，***般會在0.00-0.02之間，具體損耗每個人操作方式不同會有些誤差。
<關于切割刀>
配備的切割刀為我們原廠切割刀，切割刀刀片16個面，4萬次以上的切割壽命，我們的切割刀核心部件全進口，刀片鎢鋼、軸承、導軌滑塊、橡膠壓腳都采用的材料，每把切割刀發貨時都已做好了調試，收到可直接使用，望請客戶收到后不要隨意自行調校或拆卸以避免造成使用問題。（*近發現個別新手切割時不剝掉光纖的涂覆層導致切割及熔接問題。如果您是新手建議仔細看操作視頻或者咨詢我們，然后再使用避免操作不當造成問題。）
<可更換光纖夾具>
夾具采用可以更換的設計，通過不同夾具的組合可以滿足不同類型光纜的熔接：0.9mm光纜熔接，皮線光纖與尾纖的熔接，蝶形光纜的對熔，0.125mm光纜的對熔等熔接形式。夾具標配是6個，分別為1對250夾具、1對3.1夾具，1個3.0、1個0.9夾具,（3.0和0.9可配對使用）。
（標配產品無法熔接SC等熱熔頭，如需做SC等熱熔頭的系統和配置等不***樣，需要加1000元升***為全配（全配的配置送刀片***個），拍前咨詢客服，如果無咨詢說明則默認發貨標配產品）。
夾具是磁性原理加卡槽放上去很牢固的（可看教學視頻），對于技術嫻熟的客戶熔接單芯時不想拿下來也可以的，不用擔心夾具不牢固的問題。
滬公網安備31011502016460號
